В рамках ежегодной аттестации проводится оценка отдела продаж типографии. Предлагаем ознакомиться с вопросами для оценки специалистов, алгоритмом работы и графиком мероприятий.
Вопросы для оценки специалистов по продажам:
1. Технология продаж
2. Составление коммерческого предложения
3. Знание регламентов работы
4. Знание ассортимента, клиентов, конкурентов
Вопросы для оценки специалистов по ведению заказов цехов ЛО и ГР :
1. Знание материалов
2. Знание оборудования
3. Технология прохождения заказа
4. Расчет заказа
Алгоритм оценки:
1. Специалист выполняет письменное задание по вопросам
2. Руководитель отдела заполняет бланк «Оценка руководителя»
3. Специалист заполняет бланк «Самооценка»
4. Руководитель отдела и СП проводят собеседование со специалистом (по графику составленным руководителем и согласованным с СП). По итогам собеседования руководитель при необходимости вносит коррективы и визирует бланк
5. Бланки предоставляются в СП для составления профиля сотрудника (данные берутся из бланка оценки, заполненного руководителем)
6. Аттестационная комиссия принимает решение по итогам оценки и знакомит с ним сотрудника
График мероприятий:
28.05.09 в 16.00 (учебный класс) - Оценка специалистов (письменное задание)
01.06.09 – 02.06.09 - Собеседование с руководителем отдела
03.06.09 до 11.00 - Предоставление бланков оценки на специалистов в СП
04.06.09 - Заседание аттестационной комиссии
05.06.09 - Создание приказов по решению аттестационной комиссии